jitase-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নিচে বর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jitase.cam ওয়েবসাইট, এর সমস্ত পরিষেবা, গেম লবি, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং/অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "ফান্ড" বা "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে jitase কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, নগদ পুরস্কার বা অন্য যেকোনো সুবিধাকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে ব্যবহারকারীর দেওয়া ঝুঁকিপূর্ণ বাজিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। হেডিং শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য এবং এগুলো শর্তাবলীর আইনি অর্থ পরিবর্তন করে না।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

jitase-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কোনো অবস্থাতেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। jitase যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুগ্রহ করে আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

jitase প্রয়োজনে কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধনকারী ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (Deposit)

jitase-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳500। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳800। উত্তোলনের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা। যাচাই প্রক্রিয়াধীন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদনের আগে jitase প্রয়োজনীয় নথিপত্র যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আমানতের সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।

৪.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

jitase নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম আমানতে 200% বোনাস সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ৳1,000 জমা দিলে ৳2,000 বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳3,000। আবার ৳6,000 বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস ৳5,000 পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳11,000।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের 25 গুণ বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলন করা যাবে না। ওয়াজারিং গণনার জন্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের বেট বিবেচিত হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
• jitase বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল কার্যক্রম অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য jitase-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়, যা ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ 0.2% থেকে শুরু হয়ে ডায়মন্ড স্তরে সর্বোচ্চ 1.0% পর্যন্ত বৃদ্ধি পায়। VIP স্তর খেলার কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

jitase প্ল্যাটফর্মে বেট স্থাপন করা মানে ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মকানুন সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, jitase সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ ফলাফলের চূড়ান্ততা

গেমের ফলাফল ঘোষণার পর কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য হবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়ে থাকে। এ ধরনের ক্ষেত্রে jitase সঠিক ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

jitase দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা ও লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে বর্ণিত কোনো কার্যকলাপ jitase প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রমোশনাল সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট করা বা ক্যাসিনো খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা

jitase প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

৮.২ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং কার্যক্রমের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য jitase দায়ী নয়। গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সজ্ঞানে ও স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

jitase প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft সহ বিভিন্ন গেম সরবরাহকারীর কন্টেন্ট রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী ও নীতিমালা রয়েছে যা jitase-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jitase ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

jitase SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানাতে পারেন।

১০.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর jitase সাধারণত প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করবে। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অভিযোগকারীকে লিখিত জবাব দেওয়া হবে। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হলে পরবর্তী বিকল্প বিবেচনা করা যাবে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

jitase-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস সংশ্লিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য)।

১১.২ jitase-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে jitase একটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
• আর্থিক প্রতারণার সন্দেহ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে উপযুক্ত তদন্তের পর আইনানুগ সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১১.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। এই সুবিধা গ্রহণ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

jitase যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হবে — সম্ভব হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার ইঙ্গিত বলে বিবেচিত হবে। আপনার নিজের সুবিধার জন্য এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ